CDO TALK

打造虛實整合全通路,家樂福逆勢成長120%

家樂福總部在2018年高舉數位轉型之路,臺灣家樂福在2015年布局線上購物,2018年打造以客戶為核心的家樂福App,其中的錢包功能,不僅能用於線上購物,也涵蓋了實體店面近二成的支付處理

2021-10-14

永豐金證券靠API布局程式交易,用數據深化數位經營

瞄準程式交易將成為未來主流,永豐金證券早在前年就改用Python來釋出下單交易API,來經營新一代投資族群。今年更成立了數位金融處,啟動第三階段數位轉型,聚焦3大策略來落實數位經營

2021-09-02

北醫治理三院百萬大數據,再攻FHIR癌症基因資料

2年前,臺醫大成立全臺第一個大學數據處,找來經驗豐富的IT老將掌管北醫體系百萬筆臨床數據,更經手大量開放資料、推動跨國數據聯盟策略。接下來,他們要將癌症、基因資料FHIR化,接軌國際

2021-08-26

合庫靠數據驅動數位轉型,要讓資料變成關鍵戰略資產

合庫早在2年多前,便開始建置360度客戶視圖,要作為打造自家資料驅動決策的基礎,目標是,未來銀行內各部門都能以數據分析或視覺化數據成果,管理並訂定合庫的業務發展策略,並將數據資料落實為戰略資產

2020-09-24

1.8億人次課堂大數據,靠AI實現千萬堂課個人化

耕耘線上真人英語教學邁入第16年的TutorABC,為提供客製化的教學課程,靠資料蒐集工具累積的課堂行為資料,以及累計1.8億人次的上課資料,持續優化分析系統,下一步,將朝平臺化發展,加入外部學習課程

2020-04-02

阿瘦靠數據實現個人化服務,更讓BI成公司人人必備能力

邁入第68年的本土老字號鞋店阿瘦實業,面對傳統零售式微,4年前積極開啟轉型之旅,以結合跨領域人才的數位中心,鎖定個人化服務與新工具導入,不只研發新服務、拓展新數據來源,更導入新工具協助營運決策

2020-02-13

百年老店華南銀穩健創新,靠執行力和規畫力搶新藍海

走過百年歷史的華南銀行,在金融業數位轉型的浪潮中,有其獨到的一套戰略,並不靠採用最新的技術來取勝,而是在技術成熟落地後,以最快的速度,將殺手級的服務推出市場,搶攻新藍海

2019-12-26

遠東銀行另闢數金戰場,小銀行也能闖出金融大平臺

難以靠實體通路勝過大型行庫,遠銀轉往虛擬通路另闢數金戰場,以金融共享概念打造社群銀行Bankee,目標是成為金融大平臺,戰略作法是與新創業者策略性合作,二是透過獲利分潤,讓顧客自主推薦新顧客上門

2019-10-16

中國人壽揭露數位轉型戰略,靠AI打造業務員最強武器

走過56個年頭的本土老字號壽險公司,面對保險科技帶來的衝擊,將如何在這場數位競賽中站穩腳跟?中國人壽的數位轉型戰略是,善用AI與大數據,為旗下1萬多名業務員,打造秘密武器,拉開與競爭對手的差異

2019-06-28

安聯人壽數位轉型策略,以客戶體驗出發打造數位工具

在臺灣主打投資型保單的安聯人壽,也要極力打造數位金融環境,而他們的數位轉型策略,就是以客戶體驗為核心出發點,致力打造數位工具,就是要符合客戶心中對於數位化的期待,提供完美的體驗

2018-08-05

凱基銀數位發展策略不一樣,靠開放壯大金融科技影響力

才成立三年多的凱基銀行,在起初數位轉型的發展策略上,就走上一條截然不同的道路,選擇了將既有的產品,結合數位工具,成為新的主力產品與服務,背後其實是要壯大集團在Fintech生態系的影響力

2018-06-16

玉山銀衝刺金融創新早一步,顧客為王打造數位溝通新話術

作為本土銀行中第一個設立數位長職位的玉山銀行,大膽地運用大數據分析與數位平臺通路,來顛覆傳統金融服務。他們用AI打造隨身金融顧問,甚至用Design Thinking的思維來重塑行動銀行App

2017-06-18

中信金控全面轉型戰略的關鍵,打造一體適用數位服務創造綜效

數位轉型浪潮席捲金融業,究竟中信金控數位轉型的策略與其他銀行有什麼不同?設計數位化流程有什麼秘訣?用什麼樣的方式評估新技術?讓中信金控數金處處長來揭開數位轉型的關鍵與獨特作法

2017-06-17