| 誠品 | 社區小店型 | 虛實融合 | 虛擬貨架 | 線上通路 | 全通路策略

誠品社區店型亮相,不怕陳列空間受限,用虛擬貨架串聯線上通路作虛擬2樓

未來3年內,誠品目標開設1百間社區小店型, 深入全臺社區,並以線上通路作為社區店的後盾,店內設置觸控螢幕作為虛擬貨架,連結線上通路的百萬項商品,供顧客線下、線上選購屬意的商品。

2021-10-27

| 誠品 | 虛實融合 | 全通路 | 電商平臺 | 百貨周年慶 | 會員經營

誠品新電商平臺開站後首度加入周年慶,打造線下快閃店實現虛實融合購物體驗

誠品去年推出全新電商平臺「誠品線上」,強化虛實融合的全通路策略,而受惠疫情,線上通路今年6至8月平均業績相較去年同期,成長近2倍。這個月底,誠品將進一步在信義店打造線上通路的實體快閃店,讓來店顧客掃描商品的QR Code後,可線上下單購買,實現全通路購物體驗。

2021-09-09

| 資料外洩 | 客戶個資外洩 | 誠品 | 金石堂 | ATM解除分期詐騙 | 個資保護法 | Booking.com | 愛心協會

誠品與金石堂等書店型電商屢列網購高風險平臺,8月另有多達35個愛心協會捐款資料外洩,上百捐款人報案遭騙

誠品網路書店在今年4、5月間,就有大量因客戶個資外洩導致民眾被騙的消息,近期8月初詐騙集團又有行動,Whoscall在17日也示警,指出偽冒誠品電話的數量飆升,另一國內資料外洩焦點,警方指出最近至少35個愛心協會因委託同一系統服務商都遇駭,如第一社會福利基金會已揭露捐款公司系統遭駭,提醒小心詐騙。

2021-08-18

| 誠品 | 全通路 | 虛實整合 | 電商 | 物流中心 | AGV | 社區小型店

誠品朝全通路再邁進一步,推出新電商串連實體店,要成為明年新社區店型的虛擬2樓

誠品建置全新電商網站取代既有誠品網路書店,要串連實體門市,打造虛實整合的購物體驗,且新電商拓展了銷售品項的範疇,涵蓋了書籍、文具、生活選品,還有民生用品、3C商品、保養香氛、小農食品等,並搭配新啟用的物流中心,可提供最快24小時到貨的物流服務。待明年社區店的新店型開始拓點後,新電商網站還將作為小店型的虛擬2樓空間,延伸實體購物場域

2020-12-01

| 誠品 | 全通路 | 會員制度 | 會員App | 電商平臺 | 倉儲物流

誠品3年打造全通路策略,新推分眾新會制和個人化App為年底新EC平臺鋪路

因應全通路平臺發展,誠品推出新會制和新會員App,要以會員為中心,提供專屬會員的個人化服務,讓會員可從App獲得文章、藝文活動、書籍等個人化推薦資訊

2020-09-21