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用一分鐘結案術讓顧客點頭

客戶點頭與否的關鍵問題總是在於「錢」,如果結案者能善用話術解決顧客的財務問題,就會拿到生意

2009-09-25

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「跑」在競爭對手的前面

出色的企業就像領先的兔子,他們不斷地嘗試和學習改善品質,在管理、耐力及自我提升等各層面,都讓對手難以望其項背

2009-09-18

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產品成本效益決定品牌競爭力

如何提升產品端效益、降低消費端成本以符合使用者市場需求,是新創品牌建立者必須思考的首要課題

2009-08-31

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看歐巴馬如何用IT成功行銷自己

當前眾多草根社群網站正在改變商業的運作模式,如何讓企業成為社群網站上受歡迎的訪客,讓網友主導你的品牌行銷,是成功的重要關鍵

2009-07-10

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找出正確的問題,才能真正解決問題

好的解決方案來自於正確的問題設定,唯有提升發現問題的能力,才能提高解決方案的品質

2009-04-20

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綠手指的創新領導風格

領導創新活動比較像是在做園藝,唯有透過適當照顧與成長空間,才能讓新點子和專案計畫蓬勃發展。

2009-04-01

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賈伯斯在想什麼?——從蘋果到皮克斯,他的創意管理與經營哲學

iPod沒有所謂的始祖,也沒有所謂的「iPod之父」。它從來就不是一個人的成就──成功永遠來自於眾多發明者。

2009-03-26

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新企業轉型:用IT改造流程、創新服務價值

在平的世界中,取得原物料、資本、技術和人才,已迅速變成檯面上攤開的籌碼,以系統化模式推動企業流程創新,將會是下一波競爭優勢的來源。

2008-09-26

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給IT工作者的「非技術面」職場守則

越被認為是理所當然的基本工作倫理及態度,反而越不容易被成功遵守─不論職場新手或是老鳥都是如此。這本書提供資訊人員技術面之外的人際、管理問題的解決方法。

2008-07-30

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軟體設計必讀經典(16)增加開發應變力,關鍵在於「以人為本」

當軟體開發人員面對需求快速變動時,如何在開發的過程中具備迅速的應變能力,這就是所謂的敏捷性開發。軟體開發成功的最大前提,是給予開發團隊溝通互動的空間。

2008-07-24

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系統被暗中破壞?別說不可能發生

未來資訊犯罪的技術與發生頻率,或許會以符合摩爾定律的方式發展。身為企業領導者,你應該詢問資訊部門目標復原時間為何。以目前的標準來說,將復原時間控制在三十分鐘或更短的時間內才合理。

2008-07-07

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從R&D到R&We

產品研發測試遇到障礙該怎麼辦?與其閉門造車、當個井底之蛙,不妨考慮外包給網路社群,號召潛在顧客群進行協同開發!本書就是結合網路社群智慧的第一本著作,討論群體智慧可以如何協助企業、商業化「群眾外包」的案例。

2008-07-01