圖片來源: 

Swiss Post

就像亞馬遜幾年前推出了一鍵式訂購按鈕,讓消費者免出門在家就能購物,來自瑞士一家百年老字號的瑞士郵政(Swiss Post),近來也開始在自家郵政服務整合了一鍵訂購IoT按鈕,來提供到府快遞服務,讓民眾免外出在家就能夠寄送信件及包裹。

身為瑞士聯邦旗下重要國營事業,瑞士郵政每天派送的信件就多達700萬封,需運送的包裹更是超過50萬件,為了要能提供更便民郵政服務,所以向來以提供傳統郵務服務為主的瑞士郵政總部,近年來也積極轉型,不只提出4年轉型策略,還開始大量運用IT技術發展數位化郵務服務,甚至更運用物聯網技術,結合一鍵訂購IoT按鈕,提供民眾更迅速到府快遞服務。

瑞士民眾用一鍵訂購IoT按鈕,只要按下按鈕並輕刷一下印刷紙上的數位訊息,就能快速完成郵務服務申請的動作,包括寄送信件和運送包裹、選購郵票,連取款或支付帳單等,都能夠過它來完成。下訂完成後,郵務員收到通知後就會到府來取件,或交付貨品,免出門。 

這個一鍵訂購IoT按鈕的外型,就像是一支觸控筆,名稱就取作Order Pen,在這隻IoT筆裡面不僅裝了一個LoRa收發器,還內建OID光學感測器,使用者只須按下筆上按鈕,就能用它感應印刷紙上的數位訊息,來完成郵務服務申請的動作,例如寄信或寄送包裹等,讀取的訂單訊息會透過LoRa物聯網網路,回傳到瑞士郵政雲端伺服器,系統接到訂單後就會進行任務指派,附近郵務人員就會收到訂單通知,到府來取件。

瑞士郵政早在2017年就與瑞士電信展開合作,採用LoRa低功耗廣域網路技術,來打造一個全國性IoT通訊骨幹網路。到目前為止,瑞士電信一共部署了1,100個LoRa閘道器並安裝在總面積41,000平方公里範圍內,其通訊範圍可以覆蓋97%的瑞士人口。

因採用低功耗LoRa無線傳輸技術來進行數據傳輸,所以不像使用Wi-Fi或4G,Order Pen本身使用也相當省電,僅需一顆電池就能使用長達10年,並且其傳輸距離,最遠可達30英里,且傳輸過程中也使用AES-128加密來確保數據隱私。

透過這樣的服務機制,即使是民眾住家附近沒有任何郵局,或是居住偏遠地區沒有網路也能用。使用Order Pen下單後,民眾也能透過App來查看處理進度,目前,瑞士郵政透過Order Pen已提供的按需郵務服務,包括寄送信件和運送包裹、選購郵票,連取款或支付帳單等,都能夠過它來一鍵完成。 

迄今為止,這項IoT到府快遞服務,在瑞士已有超過10萬人使用,未來更有40萬戶家庭用戶將陸續加入採用。除了一鍵訂購IoT按鈕,瑞士郵政未來也規劃使用LoRa網路,來開發各種數位化服務應用,例如倉儲物流中的智慧訂購、智慧包裹以及智慧郵箱等。


熱門新聞

Advertisement