全國實施三級疫情警戒要邁入第四周,民眾減少外出防染疫,線上購物需求大爆發。聯合報集團子公司聯合智網今日(6/9)推出一款多通路電商整合管理服務,提供同時在多個電商平臺銷售商品的中小型零售業者,一站式操作、管理跨通路的銷售作業和商品資訊。

聯合智網前身為聯合報電子商務部,經營著Udn買東西電商平臺,至今累積了10年電商營運經驗,年初開始,借助自身電商背景積累的Know-how,提供電商經營者代營運服務,代操品牌上架、出貨等作業,今日更進一步整合多家電商通路平臺,要讓零售電商業者可以直接在同一處,完成多通路電商營運作業,打造名為「買賣」的多通路電商整合管理系統。

新服務通過API方式,與各大電商通路平臺串接,包含蝦皮、Momo購物網、Yahoo購物中心、PChome 24h購物、東森購物、Yahoo超級商城、樂天市場、91APP、Shopline、Cyberbiz等,並提供4大功能。

第一大功能是商品一站式上架多通路,電商經營者可以匯出各通路大批上架表單,再藉由新服務,批次匯入商品資訊到各平臺,或是利用API串接的方式,從新服務後臺將商品上架至各平臺。

其次是多通路商品資訊修改功能,這項功能提供電商經營者以API串接,或是批次匯出、匯入的方式,來修改同項商品在不同通路的資訊,包含價格、銷售量等。聯合智網副總經理彭腕亭表示,電商有眾多行銷活動,商品價格可能每天都有變動,零售業者同時經營多電商通路時,需切換平臺來調整商品的價格,非常耗時、耗力,新服務可以讓業者統一管理商品資訊和銷量,避免缺貨及人工出錯的情況發生。

零售業者同時於不同電商通路銷售商品,時常會遭遇商品效期管理的挑戰,對此,聯合智網推出的新服務還有商品效期出貨管理功能,提供零售電商業者設定商品效期規則。每當零售業者進行出貨作業時,系統會自動指定合理效期內,最接近到期日的商品批號,來協助業者出貨,以有效管理商品的效期狀況,減少效期品產生。

第四大功能則是多通路電商數據整合平臺,彙整零售業者分散在不同電商平臺,所有商品與組合商品的銷售狀況,以協助業者分析商品於各大平臺的銷售表現,進一步訂定銷售策略。這項多通路電商整合管理服務,還會根據使用者的角色定位,呈現個人化的數據儀表板,顯示所需資訊包含代辦事項、銷售排行榜、銷售狀況、通路銷售占比等。

聯合智網多通路電商整合管理服務介面         圖片來源/聯合智網

彭腕亭表示,該系統經過了使用自家代營運服務的品牌電商業者1年以上測試,他們比較前後營運作業狀況發現,日常電商營運作業效率提升了5成,從而也更有效地掌握進銷存管理,可讓品牌電商業者減少6%年開銷。

新系統採SaaS方式推出,提供兩個收費級別的版本,分別是基礎運營版(早鳥體驗版)和進階版(專業版)。根據官網資訊顯示,進階版本才會提供零售業者銷售量配銷的設定功能,以及營運儀表板,還有進階數據分析功能。文⊙黃郁芸

2020/06/10更正啟事:原文提及「系統經過Udn買東西購物中心1年以上測試」,聯合智網來信澄清說明,測試對象應是「使用自家代營運服務的品牌電商業者」,內文已更正。


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