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臺灣宿配網

因臺灣疫情趨緩而使得國內旅遊盛行,鎖定線上購物網站竊取使用者個資行騙的歹徒,也將民宿訂房網站列為目標。例如,臺灣宿配網在10月6日公告,他們獲報使用者接到詐騙電話,對方假裝是民宿或是該網站的客服,以訂購房間數量有誤等理由,要求用戶提供刷卡資料,或者是依照指示操作自動提款機。

此事件本週之所以受到關注,是因為自由時報東森新聞等媒體陸續接獲該網站用戶投訴,認為臺灣宿配網僅通報合作的業者,沒有盡到提醒使用者的義務。該網站的用戶指出,由於對方提供的資料相當精準,讓他們差一點就信以為真,險些上當。

臺灣宿配網的用戶指出,他們接到的詐騙電話,是從國外打來的電話,對方有中國的口音,自稱是民宿業者,並表示是刷卡或是訂房數量出現錯誤,要用戶提供信用卡資料。(圖片來源/翻攝自東森新聞)

我們也聯繫對方,他們坦承日前確實發生資料外洩事件,駭客竊得用戶的姓名與電話,導致曾經使用他們服務的用戶約2千至3千人,都可能會接到上述的詐騙電話騷擾。對於如何提醒用戶資料外洩可能帶來的影響,該公司宣稱,除了網站與臉書粉絲頁的公告,他們已在第一時間透過簡訊與電話進行通知,後續亦持續發送簡訊和電子郵件提醒使用者。

Twstay.com 台灣宿配網發佈於 2020年10月11日 星期日

臺灣宿配網先是於10月6日發出公告提醒用戶小心詐騙電話,後來在11日也將粉絲頁的封面照片換成有關警語,指出詐騙電話的特徵及因應之道。(圖片來源/臺灣宿配網)

而在資料外洩事件的後續處理上,臺灣宿配網表示,他們發現遭到駭客攻擊的時候,第一時間通報了內政部警政署165全民防騙網,同時也到警局備案。再者,該公司將所有用戶的密碼更改,並升級資安防護,他們目前與資安公司及警方配合調查。不過,究竟如何遭駭,以及對於改善用戶資料保護的具體措施,他們並未透露進一步的細節。

再者,根據165全民詐騙網上的資料,我們也看到臺灣宿配網連續於10月5日至11日12日至18日的2個星期裡,被列為高風險賣場,總共有12通民眾通報詐騙電話的案件。

 

在165全民詐騙網的高風險賣場名單裡,訂房網站的使用者也變成歹徒的目標,而接到詐騙電話。在2個星期內,共有至少12通詐騙電話是針對臺灣宿配網的用戶而來。(圖片來源/刑事警察局165全民詐騙網)


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