台灣大哥大總經理林之晨表示,台哥大要從過去4G時代採用的水平商業模式的策略,轉為垂直的商業模式策略,來提供垂直整合商品的作法。比如以前每家電信商提供資費方案,都是以行動上網用量當作產品販售,但進到5G以後,作法就不太一樣,例如台哥大與Nvidia聯手引進串流遊戲平臺,要讓低階手機也能玩高畫質電競遊戲,「這就是一個垂直整合的產品,就只有我們有提供,用戶有需要就會來訂閱或購買。」 (攝影/余至浩)

「我們是刻意禮讓老大哥,比對方晚開臺」台灣大哥大總經理林之晨一派自信地說。他在自家5G開臺活動上,親自回應外界對於它與中華電信選在同一天開臺卻晚幾小時才推出服務的原因。即使甘願排第二,但從這句話,也顯露出他對於這家公司衝刺5G展現積極的企圖心,甚至已隨時做好在彎道超車的準備。

不只比開臺時間早,就連5G開臺啟用記者會這一天,台哥大的作法也和其他兩家格外不同。

儘管沒有總統或交通部長親自站臺,在活動當天會場,現場則有來自母公司富邦集團旗下各事業體紛紛到場,展現團結士氣,光是臺下第一排位子就坐滿電商、媒體、金控、建設等一級主管,一同見證5G啟用那一刻,甚至為了配合5G服務推出,富邦集團暨台哥大董事長蔡明忠一開場就宣布啟動該公司品牌再造,主打Open Possible精神,以邁向5G新時代。

從集團全員到場不缺席,其實也正呼應了,林之晨去年接任台哥大總經理時提出的「超5G策略」,其中一項作戰方針,就是要整合集團資源力量,來發揮出一加一大於二的綜效。在5G開臺後,台哥大未來5G布局也將延續此一策略,目標要打造一個電信、網路、媒體與電商合一的聚合平臺,來提供5G用戶多樣化的服務。

舉例來說,台哥大在5G開臺當天就展示3項垂直場域5G應用方案,其中兩項都與同集團旗下企業的合作,包括momo電商、凱擘大寬頻等。

首先在智慧電商/倉儲應用方面,momo電商將在其倉儲中心導入台哥大5G專網,這也是繼先前線上線下跨域合作送貨之後,雙方進一步合作。未來,該公司將使用其5G專網,並先運用在AGV無人搬運車,以及智慧型AMR自主移動機器人身上,要透過高速5G傳輸進行搬運機器人間互連與溝通,提升自動揀貨效率,加速出貨,未來還要用它加快AOI視覺檢測,判別商品瑕疵。這也是台哥大第一個對外公開的企業5G專網應用案例。期望透過其建置成果,進一步將此商業模式推向相關產業。

智慧棒球場則是與同集團合作的另一個例子。台哥大與凱擘大寬頻、富邦悍將球隊聯手,在富邦經營的新莊棒球場結合5G網路覆蓋,來提供嶄新的棒球賽事轉播服務,包括4K超高畫質串流直播、多視角轉播、賽事3D即時回看、AR即時互動等應用。

林之晨在現場也首度展示5G在VR棒球訓練應用,只要戴上VR頭戴設備,使用者就能夠跟虛擬投手在一比一打造的虛擬新莊棒球場上進行投打對決,而透過高速5G行動網路與低延遲傳輸能力,即使看到投手投出150公里的球速,只要揮棒夠快,打者也能在0.4秒內反應操作球棒,打到這顆快速球,藉此訓練球員的打擊跟反應。

除了與自家集團合作,台哥大目前也有其他企業PoC案正在進行中,像是在5G企業專網部分,目前至少已有7家企業用戶正在展開專網PoC測試,涵蓋製造(傳統、高科技製造)、醫療、展演等行業。其他企業應用方面,未來還會陸續推出智慧製造、智慧醫療、智慧交通等超5G應用方案。

講到未來5G建設計畫,林之晨表示,年底將完成4千座基地臺建設,能夠涵蓋六都近9成人口。在會後一場聯訪記者會上,他也向媒體透露未來3年的用戶規模目標,希望能夠成長達到現有4G用戶數一半以上,也就是逾350萬戶。

為了吸引更多新舊用戶升級5G, 三家電信商不約而同都推出低於全球行情的5G資費與吃到飽方案來搶客。台哥大初期更瞄準消費端應用需求,主推4K串流遊戲、高畫質影音及娛樂內容服務,「目標是讓用戶也能有看4K影片秒開的體驗。」他說。

尤其是玩4K遊戲時,林之晨表示,未來想要有流暢的使用體驗,遊戲連線反應的延遲時間(ping time)就十分重要,這需要靠5G才能滿足,像是透過5G的網路切片技術,將行動網路切出一個遊戲專用的低延遲網路,來提供玩家優先的連線服務。

轉型策略朝向垂直的商業模式,以帶來差異化5G服務與應用

在電信事業邁入5G新時代之後,他坦言,單靠月租資費獲利的時代已經過去,尤其,三家電信商的5G資費相差不多,加上5G投資成本遠高於4G,他認為,若是電信商想要持續能夠成長獲利,勢必都得要有自己的轉型策略。

以台哥大轉型策略來說,他直言,就是要從過去4G時代採用的水平商業模式的策略,轉為垂直的商業模式策略,來提供垂直整合商品的作法。比如以前每家電信商提供資費方案,都是以行動上網用量當作產品販售,每位用戶都是取得類似的產品,但進到5G以後,作法就不太一樣,例如台哥大有與Nvidia聯手引進GeForce NOW串流遊戲平臺,要讓低階手機也能玩高畫質電競遊戲,「這就是一個垂直整合的產品,就只有我們有提供,用戶有需要就會來訂閱或購買。」

又如先前與Google合作銷售的Nest Mini智慧喇叭也是如此,他表示,這些產品銷售與商業模式,就變成只有我們家獨有,其他電信商並無法販售同一商品,進而就會帶來差異化。

不只消費端,在企業應用端也是如此,林之晨也補充說到,即使是同一個製造垂直產業裡,都還有許多次要垂直領域,可以發展出不一樣商業模式。甚至這些非電信的商業合作,也能替他們尋找到電信以外更大服務市場,帶來更多商機。他看好非電信業務成長持續攀升,預期3到5年內獲利就能過半。

長遠來看,林之晨認為,等到5G網路滲透消費市場以後,促進了網路的建設,將能支撐下一波全新的垂直商業模式的發展。

尤其是物聯網,他特別提到有一些IoT應用,對訊號涵蓋範圍格外要求,因此,就需要等到電信商把所有5G基地臺布建完後,企業才能接著導入。

以自駕車為例,想讓這類型應用能夠發展得更好,就得先讓全臺所有道路都能收到5G訊號,他認為,至少還須3~5年發展。


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